Política de Privacidade

                                                                                                           

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Política de Privacidade

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A Facilita respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de nosso site e a realização de compras.

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1. Dados coletados

Podemos coletar informações necessárias para realizar e acompanhar pedidos, como nome, CPF quando necessário, endereço de entrega, e-mail, telefone/WhatsApp e informações relacionadas ao pedido e ao pagamento.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

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2. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para processar pedidos, confirmar pagamentos, organizar entregas, prestar atendimento, entrar em contato sobre pedidos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar nossos produtos e serviços.

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3. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, lembrar determinadas preferências, analisar a utilização do site e, quando aplicável, apoiar ações de marketing.

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4. Compartilhamento de informações

Quando necessário para realizar nossos serviços, os dados podem ser compartilhados com empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, tecnologia da loja, logística, entrega e outros prestadores envolvidos na operação do pedido.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou atender determinações de autoridades competentes.

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5. Pagamentos

As informações necessárias para o processamento dos pagamentos são tratadas pelos respectivos provedores de pagamento. A Facilita não solicita que o cliente forneça senhas ou códigos de segurança de cartões por canais de atendimento.

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6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

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7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos previstos em lei, quando aplicáveis.

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: facilitadaily@gmail.com

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8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e exercer ou defender direitos.

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9. Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

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10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: facilitadaily@gmail.com